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Pablo Petruccelli
17 sept3 Min. de lectura
Claves de un Servicio Eficiente en Telecomunicaciones
Un servicio de telecomunicaciones requiere infraestructura sólida, conectividad, redundancia, gestión en tiempo real y un equipo experto.
21 visualizaciones
Pablo Petruccelli
29 ago3 Min. de lectura
La Revolución de la Inteligencia Artificial en los Call Centers
La IA mejora la eficiencia y personalización en call centers, optimizando cobranzas, ventas, quejas y toma de turnos.
32 visualizaciones
Pablo Petruccelli
28 ago 20182 Min. de lectura
Cómo funciona WhatsApp para empresas?
Como se anunciara hace más de un año, WhatsApp desarrolló nuevas herramientas para ayudar a las personas y a las empresas a comunicarse...
29 visualizaciones
Pablo Petruccelli
30 may 20172 Min. de lectura
CPP Definición y Costos - Algunas consideraciones
Oligopolio: se trata de una estructura de mercado, incluida dentro de las formas de competencia imperfecta, constituida por un grupo...
723 visualizaciones
Pablo Petruccelli
18 abr 20178 Min. de lectura
TELEFONIA -Qué es ruta gris, GSM, blanca, premium, CLI, directa, standard ?
Cuando se contrata una cuenta Voip para hacer llamadas, nos encontramos que los diversos proveedores hablan de términos como “rutas...
1963 visualizaciones
Pablo Petruccelli
6 oct 20169 Min. de lectura
Diccionario de Telefonía IP
Gente a continuación les comparto un diccionario de términos técnicos utilizados en la tecnología de Voz sobre IP y/o Telefonía IP,...
55 visualizaciones
Pablo Petruccelli
29 sept 20163 Min. de lectura
Diario de un vendedor I - Una historia real (el día en que me volví buchón...)
Esto pasó en 1996, yo estaba a cargo del departamento de ventas de un distribuidor de NEC Argentina. Ofrecíamos Centrales telefónicas las...
212 visualizaciones
Pablo Petruccelli
26 sept 20162 Min. de lectura
Mi primer Blog - Me presento y explico que hacemos
Mi nombre es Pablo Petruccelli y este es el primero de varios artículos. Voy a escribir acerca de mi experiencia, anécdotas, los...
316 visualizaciones
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